Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od: 12. apríla 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom týchto webových stránok a správcom osobných údajov je:

PROTECHNIK s.r.o.
Továrenská 27
953 01 Zlaté Moravce
Slovenská republika
E-mail: info@robokos.sk
Telefón: +421 907 854 144

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri vyplnení kontaktného formulára spracúvame nasledovné údaje:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo (nepovinné)
Veľkosť pozemku (nepovinné)
Doplňujúce informácie, ktoré nám sami poskytnete v správe

Pri použití cenovej kalkulačky spracúvame údaje o vašom pozemku (rozmery, lokalita), ktoré nám pomôžu pripraviť cenovú ponuku.

3. Účel spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne za účelom:

Spätnej reakcie na váš dopyt
Prípravy cenovej ponuky a obhliadky
Realizácie inštalácie a poskytnutia služieb
Plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy)

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

Vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pri vyplnení kontaktného formulára
Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri realizácii objednanej služby
Plnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – účtovníctvo, archivácia
Oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – analytika a zlepšovanie webu

5. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Údaje z kontaktných formulárov: maximálne 2 roky od posledného kontaktu
Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná lehota)
Cookies: podľa typu, max. 24 mesiacov

6. Príjemcovia údajov

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na poskytnutie služby alebo to vyžaduje zákon. Spracovateľmi môžu byť:

Google LLC – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (USA, na základe Štandardných zmluvných doložiek)
Poskytovateľ webhostingu (GitHub Pages – GitHub, Inc., USA)
Účtovná firma a daňový poradca

7. Cookies a sledovanie

Naša stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a marketing. Pred uložením marketingových a analytických cookies vždy žiadame váš súhlas prostredníctvom cookie lišty. Používame Google Consent Mode v2, čo znamená, že bez vášho súhlasu nepoužívame žiadne sledovacie cookies.

Typy cookies, ktoré používame:

Nevyhnutné – potrebné na fungovanie stránky (vždy aktívne)
Analytické – Google Analytics (len so súhlasom)
Marketingové – Google Ads, remarketing (len so súhlasom)

Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na Nastavenia cookies.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte tieto práva:

Právo na prístup – môžete od nás žiadať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu – nesprávne alebo neúplné údaje môžete žiadať opraviť
Právo na vymazanie – môžete žiadať vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
Právo na obmedzenie spracúvania
Právo na prenosnosť údajov
Právo namietať proti spracúvaniu
Právo odvolať súhlas kedykoľvek bez ovplyvnenia zákonnosti predošlého spracúvania
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@robokos.sk.

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou. Web používa šifrovanie HTTPS.

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

PROTECHNIK s.r.o.
E-mail: info@robokos.sk
Telefón: +421 907 854 144

11. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk